Políticas de envío
Los siguientes términos se aplican a todos los envíos realizados dentro de los Estados Unidos.
Los precios publicados en el sitio NO incluyen los costos de envío dentro de los Estados Unidos excepto cuando lo indique expresamente un equipo o promoción en particular, los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, las promociones de otros medios no se pueden combinar distintos a los presentados en este sitio. . El cliente acepta proporcionar una dirección válida y localizable dentro de los Estados Unidos donde se puede entregar el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no se encuentra en el paquete, cualquier otro costo adicional correrá a cargo del propio cliente. Todos los envíos realizados por nosotros y por nuestros proveedores están perfectamente empaquetados, en caso de que su pedido sea entregado con daño físico por parte del paquete, debe agregar una nota al firmar el manifiesto al empleado del servicio de paquetería indicando que el paquete muestra signos de abuso (recuadro abierto, golpeado, perforado, mojado, encogido, etc.) Sin esta nota, recibirá el paquete en consecuencia. Si el empleado del servicio de paquetería no le permite anotar en el manifiesto de entrega, NO debe recibir el paquete. Si sospecha que la caja que le entrega el empleado del servicio de paquetería no contiene lo que compró, ya sea por el peso o el tamaño del paquete, NO debe recibirlo indicando los motivos del empleado del servicio de paquetería y debe informar a nosotros. inmediatamente a Una vez recibido el paquete por usted o alguien en la dirección de entrega, tiene 24 horas para reportar anomalías por daños físicos o faltantes en su pedido, pasado este plazo no proceden cambios ni reclamaciones.
Área de entrega
El área de entrega de nuestros productos se limita a los Estados Unidos. Entregamos en todas las localidades donde hay cobertura a través de las empresas de paquetería con las que tenemos servicio. En las entregas por paquetería, dependemos totalmente de las condiciones de cada una de ellas, así como de las condiciones meteorológicas y zonas de riesgo de cada entidad. No podemos procesar pedidos con una dirección de entrega incompleta o con acuerdos especiales de otros paquetes. Una vez procesado su pedido si está en stock, sus productos serán enviados a más tardar el siguiente día hábil (de lunes a viernes), llegarán a su destino en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
Pagos con tarjeta de crédito o débito
En esta modalidad, los productos se envían una vez que su banco emisor y el departamento de seguridad del banco que realiza el cobro liberan su pago. Por lo general, este es el siguiente día hábil después de su pago. Alivia Labs se reserva el derecho de cancelar cualquier pago que no cumpla con los requisitos solicitados por el banco, esto significa que en ciertos casos se le puede solicitar que nos envíe copia de su identificación y / o comprobante de domicilio y otros documentos que acrediten su identidad únicamente con fines de verificación. En caso de falta de documentos solicitados, se revertirá su pago.
Pagos con el sistema PayPal
En esta modalidad, los productos se envían cuando el sistema de pago notifica y libera el pago de los mismos. Si su cuenta de usuario verificado de PayPal generalmente se libera el mismo día del pago y si no es un usuario verificado de PayPal, su pago se procesará a más tardar el siguiente día hábil, en ciertos casos se le puede solicitar que nos envíe una copia de su identificación. y / o comprobante de domicilio y demás documentos que acrediten su identidad únicamente para verificarla. Alivia Labs solo envía la información del cliente al tercero (en este caso PayPal) para que este procese el pago realizado y, en su caso, notifique a Intercompras la autorización de la transacción. Alivia Labs estipula en sus Términos y Condiciones que el cliente acepta que la información será remitida a un tercero para su validación y autorización. En caso de falta de documentos solicitados, su pago puede ser anulado. Los pedidos pagados con esta modalidad solo se aplican a entrega a domicilio en la dirección de entrega autorizada por PayPal.
El tiempo de entrega
El tiempo de entrega del producto comienza cuando se libera el pedido. El tiempo de entrega estimado le será proporcionado una vez completado su pedido y será confirmado por correo electrónico y / o teléfono.
Plazo de entrega de los productos en stock
El tiempo de entrega de los productos en stock depende del lanzamiento de su pedido según la forma de pago y el tipo de envío seleccionado.